在日常使用小米和红米手机的过程中，用户可能会遇到触摸屏无法正常工作的问题，这不仅影响了正常使用体验，还可能带来诸多不便。针对这一情况，我们整理了一系列有效的解决办法，帮助您快速排查并解决问题。
首先，尝试重启设备。很多时候，简单的重启可以解决许多软件层面的问题。长按电源键直至出现关机选项，选择重启即可。如果触摸屏依然没有反应，请检查是否安装了最新的系统更新。通过设置中的“关于手机”选项找到系统更新功能，确保您的设备运行的是最新版本的操作系统。
其次，清理屏幕表面。有时，灰尘或者污渍会干扰触摸屏的灵敏度。使用柔软干净的布轻轻擦拭屏幕，注意不要使用含有化学成分的清洁剂。此外，也可以尝试关闭手机后重新启动，有时候简单的重启也能恢复触摸屏的功能。
若上述步骤未能解决问题，则可能是硬件方面出现了故障。建议联系专业维修人员进行检测。在前往服务中心之前，请备份好重要数据以防丢失。
最后，保持良好的使用习惯也是预防此类问题的关键。避免让手机接触到水或其他液体，并定期清理手机内部存储空间以保证流畅运行。
以上就是针对小米和红米手机触摸屏无响应或失灵问题的具体解决措施。希望这些信息能够帮助到每一位遇到类似困扰的朋友。如果您还有其他疑问，欢迎随时咨询我们的客服团队。
