在日常生活中，使用手机通话时偶尔会遇到一些小问题，比如电话接通后却听不到对方的声音。这种情况虽然不常见，但确实让人感到困扰。那么，当出现这种状况时，我们应该如何排查和解决呢？本文将从多个角度为您分析可能的原因及应对方法。

首先，检查手机的音量设置是否正常。有时候，可能是我们无意间调整了手机的音量，导致接听时无法听到声音。可以通过按住手机侧边的音量键进行调节，确保音量处于适中或较高的水平。此外，还可以尝试打开免提模式，看看是否有声音输出，这可以帮助判断问题是否出在扬声器上。

其次，检查耳机或蓝牙设备的连接状态。如果您正在使用耳机或者蓝牙耳机进行通话，确保设备已经正确连接并且没有损坏。可以尝试更换其他耳机或重新配对蓝牙设备来验证问题是否存在。

再者，考虑网络信号的影响。如果您的手机处于信号较弱的区域，可能会导致通话质量下降甚至无法听到对方的声音。建议移动到信号较强的地方再次尝试拨打或接听电话。

另外，软件故障也可能是一个原因。有时应用程序更新或者系统错误会导致通话异常。在这种情况下，可以尝试重启手机，或者更新操作系统以及相关应用到最新版本。如果问题依旧存在，可以考虑恢复出厂设置（请提前备份重要数据）。

最后，如果以上方法都不能解决问题，那么可能是硬件出现了问题。例如，扬声器可能有物理损伤或者是内部元件老化。这时就需要联系专业的维修人员进行检测和修理。

总之，当遇到电话通后听不到对方声音的情况时，不要慌张，按照上述步骤逐步排查，通常能够找到并解决问题。希望这些小技巧能帮助您顺利恢复正常的通话体验！